Mesafeli Satış Sözleşmesi

Taraflar

Aracı platform ve mevcut platform mağazası: WOOWCODE YAZILIM VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ; marka: All Decorative; adres: Şirinyalı Mah. 1533. Sokak No:49/2, Muratpaşa / Antalya, Türkiye; e-posta: info@woowcode.com; telefon: +90 533 053 63 63; MERSİS No: 0814109498500001; VKN: 8141094985; Ticaret Sicil No: 137459. Gelecekte üçüncü taraf satıcılara ait kimlik ve iletişim bilgileri sipariş öncesinde ayrıca gösterilecektir.

Sözleşmenin konusu

Bu sözleşme; tüketicinin elektronik ortamda sipariş verdiği, temel nitelikleri, satış fiyatı, satıcısı ve teslimat bilgileri ödeme öncesinde gösterilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Fiyat ve ödeme

Ürün fiyatları vergiler dâhil Türk lirası olarak gösterilir. Türkiye içi standart kargo ücretsizdir. Ödemeye onay verilmeden önce toplam tutar ve varsa sunulan taksit seçenekleri gösterilir.

Sipariş ekranında kartla ödeme seçeneği sunulduğunda ödeme, iyzico’nun güvenli ödeme formu üzerinden gerçekleştirilir. Banka veya ödeme kuruluşunun gerekli gördüğü işlemlerde 3D Secure doğrulaması istenebilir. Kart bilgileri All Decorative sunucularında saklanmaz.

Ödeme onayı, iyzico tarafından bildirilen işlem sonucunun doğrulanmasına bağlıdır. Ödeme sayfasından siteye dönülmesi tek başına başarılı tahsilat anlamına gelmez. Başarısız, iptal edilmiş veya doğrulaması tamamlanmamış işlemler ödenmiş sipariş olarak kabul edilmez.

Sipariş talebinin kaydedilmesi ile ödemenin tamamlanması farklı adımlardır. Kullanılabilir ödeme yöntemleri ve ödeme durumu sipariş ekranında ayrıca gösterilir. Kartla ödeme seçeneğinin sunulmadığı bir talep kaydı kart tahsilatı oluşturmaz.

Teslimat

Tahmini hazırlık süresi ürün sayfasında ve sipariş özetinde sunulur. Taraflar daha uzun bir süre kararlaştırmamışsa ürün, mevzuatta öngörülen azami süre içinde gönderilir. Teslimata kadar kayıp ve hasar satıcının sorumluluğundadır.

Cayma, iade ve uyuşmazlık

Cayma hakkı ve iade şartları İade ve Cayma sayfasında açıklanır. Tüketici, parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

İade adresi ve kargo ücreti

İade alıcısı: WOOWCODE YAZILIM VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ. İade gönderim adresi: Tarım Mahallesi Perge Bulvarı Eriş - 1 Sitesi B Blok No: 35, Muratpaşa / Antalya. Bu adres iade kabul adresidir; şirketin merkez adresinden farklıdır.

İade gönderimlerinde kullanılacak kargo firması: Sürat Kargo. İade kargo ücreti satıcıya aittir; müşteriden iade kargo ücreti alınmaz.

Gönderim bilgileri ve ücretsiz iade yönlendirmesi için sipariş numaranızla info@woowcode.com adresine yazabilirsiniz. Cayma bildiriminin geçerliliği satıcının ön onayına bağlı değildir.

Geri ödeme

Cayma hakkının geçerli şekilde kullanılması hâlinde tahsil edilen bedelin tamamı, varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere, en geç 14 gün içinde geri ödenir. Geri ödeme, alışverişte kullanılan ödeme aracına uygun biçimde, müşteriye ek masraf yüklenmeden tek seferde yapılır; taksitli alışverişlerde de bu kural geçerlidir.

14 günlük geri ödeme süresi, ürünün ön bilgilendirmede belirtilen iade taşıyıcısı Sürat Kargo firmasına teslim edildiği tarihte başlar. İade için belirtilenden farklı bir taşıyıcı kullanılırsa başlangıç tarihi, ürünün satıcı tarafından teslim alındığı tarihtir.

Ürün henüz müşteriye teslim edilmeden cayma hakkı kullanılırsa geri ödeme için 14 günlük süre, cayma bildiriminin satıcıya ulaştığı tarihten itibaren hesaplanır.

iyzico üzerinden tahsil edilmiş kartlı işlemlerin iadeleri iyzico aracılığıyla alışverişte kullanılan karta yapılır. Bankanın iadeyi kart hesabına yansıtma süreci bankaya göre değişebilir; bu durum satıcının yasal iade yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz.

Kayıt ve yürürlük

Sipariş öncesinde sunulan ürün, satıcı, toplam bedel, teslimat ve cayma bilgileri sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Tüketicinin elektronik onayıyla sözleşme kurulur ve kalıcı veri saklayıcısıyla erişilebilir tutulur.